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Investigadores de NYU no encuentran evidencia de sesgo anticonservador en las redes sociales

Un nuevo informe encuentra que las afirmaciones de sesgo anticonservador en las plataformas de redes sociales no solo son falsas, sino que actúan como una forma de desinformación. los informe del Stern Center for Business and Human Rights de NYU dice que no solo no hay hallazgos empíricos de que las compañías de redes sociales repriman sistemáticamente a los conservadores, sino que incluso los informes de casos anecdóticos tienden a desmoronarse bajo un escrutinio minucioso. Y en un esfuerzo por parecer imparciales, las plataformas en realidad están haciendo todo lo posible para tratar de apaciguar a los críticos conservadores.

“La afirmación de que las redes sociales como industria censuran a los conservadores es ahora, mientras hablamos, parte de una campaña de desinformación aún más amplia de la derecha, que los conservadores están siendo silenciados en toda la sociedad estadounidense”, dijo el investigador principal del informe, Paul Barrett, en una rueda de prensa. liberar. entrevista con La frontera. “Este es el tema post-Trump obvio, lo estamos viendo en Fox News, lo escuchamos de los lugartenientes de Trump, y creo que continuará indefinidamente. En lugar de que todo esto desaparezca cuando Trump se vaya de Washington, es más intenso. .”

Los investigadores analizaron datos de las plataformas de análisis CrowdTangle y NewsWhip e informes existentes como Estudio 2020 de Politico y el Instituto para el Diálogo Estratégico, todo lo cual mostró que las cuentas conservadoras en realidad dominaban las redes sociales. Y profundizaron en anécdotas sobre prejuicios y encontraron repetidamente que no había evidencia concreta para respaldar tales afirmaciones.

Cuando observa cómo evolucionaron las afirmaciones de sesgo anticonservador con el tiempo, dice Barrett, no es difícil ver cómo la retórica «anticonservadora» se convirtió en una herramienta política. “Es una herramienta utilizada por todos, desde Trump hasta Jim Jordan y Sean Hannity, pero no hay evidencia que la respalde”, dijo.

El informe señala que las numerosas demandas contra las plataformas de redes sociales «no han presentado evidencia sustancial de favoritismo ideológico, y todas han sido desestimadas».

Esto no quiere decir que Twitter, Facebook, YouTube y otros no hayan cometido errores, agregó Barrett; ellos tienen. “Tienden a reaccionar ante las crisis y ajustar sus políticas en la batalla, y eso ha llevado a una cadencia irregular en la forma en que aplican sus políticas”, dijo.

Twitter en particular históricamente ha sido más moderado, orgulloso de su imagen como protector de la libertad de expresión. Pero todo eso cambió en 2020, dijo Barrett, en respuesta a la pandemia y la expectativa de un amargo ciclo de campaña electoral. “Twitter cambió su política y comenzó un monitoreo mucho más vigoroso del contenido sobre la pandemia y la votación en general”, señala. Entre las empresas de redes sociales, «Twitter tomó la iniciativa y lideró con el ejemplo».

Y después de los disturbios del 6 de enero en el Capitolio, dice Barrett, Twitter y otras plataformas estaban bien dentro de sus políticas contra la incitación a la violencia cuando prohibieron al expresidente Trump.

El informe tiene varias recomendaciones para las plataformas de redes sociales en el futuro. Primero: una mejor divulgación de las decisiones de moderación de contenido, para que el público tenga una mejor comprensión de por qué cierto contenido y ciertos usuarios pueden ser eliminados. Los autores del informe también quieren plataformas que permitan a los usuarios personalizar y controlar sus redes sociales.

Contratar más moderadores humanos es otra recomendación clave, y Barrett admite que el trabajo de moderador de contenido es muy estresante. Pero tener más moderadores, empleados como empleados, no como contratistas, permitiría a Facebook y otras plataformas difundir la moderación del contenido más desafiante entre más personas.

El informe también recomienda que el Congreso y la Casa Blanca trabajen con las empresas de tecnología para reducir parte de la hostilidad entre Washington y Silicon Valley y trabajar hacia una regulación responsable. Sin embargo, no recomienda derogar la Sección 230. En cambio, le gustaría verla enmendada.

«Hágalo condicional: si las empresas quieren aprovechar los beneficios de 230, deben adoptar políticas para la moderación responsable del contenido. Deje que las personas vean cómo funcionan sus algoritmos y por qué algunas personas ven material que otras no», dijo. «No uno espera que muestren cada línea de código, pero la gente debería ser capaz de entender lo que sucede en las decisiones que se toman sobre lo que ven».

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